Assistance utilisateur à distance mensuelle.

Optez pour la tranquillité d'utilisation de vos postes informatiques dans l'entreprise.

Domaines pris en charge par notre système d'assistance en ligne

- Assistance bureautique Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ou Open Office.
- Assistance Internet (Utilisation des outils du web 2.0).
- Assistance Mails (Problème à l'envoi d'un message électronique. (Outlook, Thunderbird, Webmails).
- Assistance à l'utilisation du réseau d'entreprise.

Fonctionnement :

Après avoir fait le choix de ce service, un technicien prend contact avec vous afin de déployer le système de prise de contrôle à distance du ou des postes de votre entreprise. Ensuite, lorsqu'un utilisateur se trouve face à un problème, il lui suffit de contacter un technicien qui le prendra en charge dans les plus brefs délais.

Note :

Vous devez disposer d'une connexion Internet stable.
En aucuns cas cette assistance ne prendra en charge les problèmes liés au dysfonctionnement d'un logiciel.

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• Kaspersky Internet Security (Catégorie:  Services pour les professionnels)
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